Vores returfrist er 100 dage. Så du kan sagtens købe dine julegaver på black friday. Modtager har hele 100 dage til at beslutte om varen skal beholdes, fra den dag pakken er modtaget hos køber. Produktet skal dog være i samme stand som ved modtagelse, og original emballage og etiketter skal fortsat være intakte.

Vores leveringstid er 1 – 2 hverdage fra bestilling. Som udgangspunkt er alle varer du kan købe på www.thecozysheep.dk på lager og klar til at blive afsendt.

Vi arbejder alle ugens hverdage og sender pakker med dag-til-dag levering. Så hvis du bestiller inden kl 14, garanterer vi, at pakken bliver afsendt samme dag.

Vi tilbyder desværre ikke ombytning til andre varer, men du kan vælge at ombytte til et tilgodebevis - og så får du 10% af værdien oven i at handle for - eller få dine penge retur.

Du finder vores returportal her >

GLS og Postnord leverer alle vores pakker. Vi har 2 forskellige leveringsmetoder at vælge imellem:

– GLS eller Postnord pakkeshop (29 kr.)
– Postnord eller GLS hjemmelevering (49 kr.)

Når du handler for 499 kr eller mere, er levering til Postnord eller GLS pakkeshop gratis.

OBS: Vær opmærksom på at GLS kun lader pakken ligge i pakkeshoppen i 7 dage, før den returneres til os.

De bløde hjemmesko i merinould er generelt store i størrelsen, og derfor bør du som udgangspunkt vælge størrelsen mindre end normalt. Hvis du veksler mellem to størrelser, bør du derfor vælge den mindste af de to størrelser.
Hjemmeskoene skal faktisk helst sidde lidt tæt på fødderne første gang man tager dem på, men de giver sig hurtigt og tilpasser sig foden. Efter kun et par dages brug, får de den karakteristiske bamsede pasform, som gør dem så dejlige og hyggelige at have på.

Hjemmesko og tøfler i uldfilt til børn og voksne er derimod normale i størrelsen, så her anbefaler vi, at du vælger din / barnets normale størrelse. Hvis du / barnet veksler imellem to størrelser, bør du her vælge den større størrelse.

Du kan finde alle vores størrelsesguides med mål her:

SE ALLE STØRRELSESGUIDES HER

Som udgangspunkt bør du lade dine hjemmesko og tøfler lufte udenfor, frem for at vaske dem. Uld er et følsomt naturmateriale, så vask (og især maskinvask) kan ændre uldens struktur og mindske de særlige egenskaber, som gør ulden til noget helt særligt. Hvis du ryster og stiller din hjemmesko til luftning regelmæssigt, vil det som regel være nok til at holde dem lugtfri og friske. Hvis uheldet er ude og du får brug for at fjerne en plet fra dine hjemmesko eller vanter, kan det gøres ved at duppe pletten med en opvredet klud, evt med lidt uldvaskemiddel på.

De bløde hjemmesko kan godt tåle håndvask med uldvaskemiddel i koldt vand. Efter vask er det vigtigt ikke at vride hjemmeskoene tørre, men i stedet presse eller rulle dem i et håndklæde, og derefter lade dem liggetørre. Vi anbefaler dog kun at vaske hjemmeskoene, såfremt det er strengt nødvendigt.

Tøflerne tåler ikke vask, kun pletrens med en opvredet klud.