1. DATAANSVARLIG OG KONTAKTOPLYSNINGER

Bag denne hjemmeside står:

TCS Group ApS (THE COZY SHEEP)
Elmegårdsvej 14, 8361 Hasselager, Danmark
CVR-nr.: 35239111
Telefon: +45 7199 5127
E-mail: kundeservice@thecozysheep.dk

2. INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER

Når du bevæger dig rundt på vores hjemmeside, ønsker vi altid at sikre, at du er fuldt informeret om, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Dine oplysninger er vigtige for os og hjælper os med at give dig den bedst mulige oplevelse.

De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte alt fra dit navn og din e-mailadresse til din fysiske adresse og telefonnummer. Disse oplysninger er afgørende for at lette processen med at betjene dig bedst muligt. Uanset om du foretager et onlinekøb, tilmelder dig vores nyhedsbrev, opretter en kundekonto eller deltager i vores spændende konkurrencer, sørger vi for, at dine oplysninger bliver behandlet med største omhu og respekt for dit privatliv.

Det er vigtigt for os at understrege, at vi kun indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde den specifikke handling, du foretager på vores hjemmeside. Og husk, selvom du bruger din e-mailadresse flere gange, samler og registrerer vi kun dine oplysninger ét sted, hvilket gør det nemt og bekvemt for dig at handle hos os.

3. ANVENDELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Vi ønsker at give dig den bedste service og den mest tilpassede oplevelse muligt. Derfor indsamler og bruger vi dine personoplysninger til en række formål, herunder:

- At gennemføre ordrer i vores webshop, så du får dine ønskede varer hurtigt og problemfrit.
- At holde dig opdateret via vores nyhedsbrev, så du kan nyde godt af eksklusive tilbud og produktnyheder.
- At administrere din brugerkonto eller profil, så du kan følge med i dine tidligere køb og redigere dine personlige oplysninger efter behov.
- At give dig mulighed for at deltage i spændende konkurrencer og events, hvor du kan vinde fantastiske præmier.
- At sende dig andet markedsføringsmateriale, såsom invitationer til events og unikke rabatkoder, som du kan bruge til dine fremtidige køb.
- At indsamle og evaluere forbrugeranmeldelser for at forbedre vores produkter og service.
- At give dig et overblik over din købshistorik, så du nemt kan følge med i dine tidligere og nuværende køb.
- At udarbejde statistik og andre analyser for at forstå dine præferencer og forbedre vores hjemmeside og produkter.

Vi ønsker at understrege, at vi kun bruger dine personoplysninger til markedsføringsformål, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til dette. Din tillid og komfort er vores højeste prioritet, og vi respekterer fuldt ud dine ønsker og præferencer.

4. VIDEREGIVELSE TIL ANDRE DATAANSVARLIGE

Dine personoplysninger er dit private anliggende, og vi behandler dem med stor fortrolighed. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre loven kræver det.

5. OVERLADELSE TIL DATABEHANDLERE

For at kunne levere dine varer eller ydelser effektivt og hurtigt, deler vi dine oplysninger med fragtfirmaer og samarbejdspartnere, der udfører tjenester på vores vegne. Disse samarbejdspartnere behandler kun dine oplysninger i overensstemmelse med vores instrukser og forpligtelser.

6. SLETNING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi respekterer dit privatliv og din ret til at bestemme over dine egne oplysninger. Derfor sletter vi dine personoplysninger, når de ikke længere er

nødvendige for de formål, de blev indsamlet til. Dog kan vi fortsat behandle og opbevare dine oplysninger i anonymiseret form, hvis det er relevant for vores interne analyser og statistikker.

7. COOKIES

Som mange andre hjemmesider anvender vi cookies for at forbedre din oplevelse hos os. Cookies hjælper os med at huske dine præferencer og tilpasse vores hjemmeside til dine behov. Læs vores Cookiepolitik for at få mere information om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du kan styre eller slette dem.

8. SIKKERHED

Vi sætter en ære i at sikre, at dine personoplysninger er godt beskyttet mod uautoriseret adgang, misbrug eller tab. Vi har implementeret omfattende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med branchens bedste praksis for at sikre fortroligheden og integriteten af dine oplysninger. Når du foretager et køb hos os, krypteres alle dine kortoplysninger ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) protokollen, hvilket betyder, at dine oplysninger er sikret under hele transaktionsprocessen.

9. DINE RETTIGHEDER

Dine rettigheder er vigtige for os, og vi respekterer dem fuldt ud. Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, modsætte dig indsamlingen og behandlingen af dine oplysninger, samt retten til at få rettet, slettet eller blokeret dine oplysninger i overensstemmelse med gældende regler. Du har også ret til at modtage de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt retten til at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

10. TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE

Dit samtykke er vigtigt for os, og du har altid ret til at tilbagekalde det. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte os, og vi vil sørge for at slette dine oplysninger, medmindre der er et andet lovligt grundlag for behandlingen.

11. ÆNDRINGER AF OPLYSNINGER

Hvis du ønsker at opdatere, ændre eller slette dine personoplysninger, eller hvis du har spørgsmål vedrørende vores retningslinjer, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at dine oplysninger behandles på den måde, du ønsker det.

12. KLAGEADGANG

Hvis du har klager vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte os direkte. Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle problemer eller bekymringer, du måtte have. Du har også mulighed for at kontakte Datatilsynet, hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af dine oplysninger.